امروز یا فردا؟
آخرین مطالب
امکانات وب
رضایت مشتری، صرفا نقطه ورود برای دستیابی به یک رابطه عمیق تر است که مبتنی بر مشارکت با مشتری می باشد. هدف رضایت مشتریان: در حقیقت تفاوت شما و رقبای خود ممکن است در رتبه بندی و ایجاد رضایت امروز یا فردا؟...ما را در سایت امروز یا فردا؟ دنبال میکنید
برچسب: نویسنده: بازدید: 66
باورهایی هستند در طول زمان قابل تغییرند یعنی انتظارات, را میxadتوان با افزودن اطلاعات جدید تعدیل کرد درنتیجه از طریق عرضهxadکنندگان خدمات آنها را کنترل نمود. انتظارات, مشتری, باورهایی هستند که در مورد ویژگ امروز یا فردا؟...ما را در سایت امروز یا فردا؟ دنبال میکنید
برچسب: نویسنده: بازدید: 61
خلاصه:تجارت الکترونیک (e-commerce) سالانه بیش از 500 میلیارد دلار گردش مالی تجارت جهانی را در اختیار دارد. این نوع خاص از تجارت که از اوایل دهه 90 میلادی آغاز شد ، به دلیل سهولت در بکارگیری آن و داشتن مولفه هایی مانند سرعت ، دقت و امنیت ، از مشتری مداری بسیاری برخوردار شد که در اینترنت ،نمونههای زیادی از آن را می توان مشاهده کرد. سایت هایی مانند ebay.c امروز یا فردا؟...ادامه مطلب
ما را در سایت امروز یا فردا؟ دنبال میکنید
برچسب: نویسنده: بازدید: 92
نرم افزار CRM , ( مدیریت ارتباط با مشتری)نرم افزار CRM روشی است که ایده هایی نو برای ارتباط با مشتریان و رهایی از سیستم سنتی و کاغذی را بطور بسیار کاملی برای کاربر فراهم می نماید .هدف در CRM ، مدیریت بر روابط با مشتریان است و فرض بر آن است که مشتریان نه فقط به دلیل محصول متمایز و منطبق با نیازهایشا امروز یا فردا؟...ادامه مطلب
ما را در سایت امروز یا فردا؟ دنبال میکنید
برچسب: نویسنده: بازدید: 78
ضرورت استفاده از CRM :با توجه به اهمیت مشتری به عنوان یکی از ارکان حیات یک سازمان و تأکید مدیریت ارتباط با مشتری ( CRM ) به این عنصر ، دلایل زیر را میتوان به عنوان ضرورتهای استفاده از مدیریت ارتباط با مشتری ( CRM ) در یک سازمان (با توجه به پیچیدگی و گستردگی فعالیتهای هر سازمان) مطرح کرد: ب امروز یا فردا؟...ادامه مطلب
ما را در سایت امروز یا فردا؟ دنبال میکنید
برچسب: نویسنده: بازدید: 55